谁砸雪乡的牌子，就摘谁的牌子

雪乡旅游风景区重拳出击治理违法违规经营业户

“深入贯彻落实习近平总书记关于‘冰天雪地也是金山银山’重要讲话精神，克服恶性竞争，单打独斗、彼此截流、彼此明争暗斗的思想，坚定不移地打私治乱，整顿旅游市场,加强旅游管理。”这是2016年12月7日，省森工总局党委召开的森工系统冰雪产业发展专题会议上，对全省森工旅游作出的战略部署。

为贯彻落实好森工系统冰雪产业发展会议及总局党委书记李坤、总局局长王敬先讲话精神，大海林林业局狠抓落实，多措并举，重拳出击治理违法、违规经营业户。按照经营性质对雪乡分条块划区域，由组织部、纪委监察局抽调局机关科室和基层单位的精干力量，组成旅游质量监管小组，分片包干，层层签订责任书，监督管理景区经营业户和游乐项目景点负责人是否合法经营。监督管理内容包括餐饮、住宿、游乐项目、商品价格，以及卫生、消防安全等，对破坏雪乡声誉的不诚信业户，发现一起、查处一起，绝不手软。

严肃整顿雪乡旅游市场秩序，建立健全景区诚信体系，对失信家庭旅馆列入“黑名单”。对存在违法、违规行为的经营业户给予网络公示、大屏幕通报及停业整顿等处罚。林业公安局抽调专人与各管理部门、景区执法队密切配合，对景区实行每日动态巡查，严厉打击强买强卖、销售假冒伪劣商品、非法经营、欺诈、乱收门票、私开班车、无证上岗、恶意损伤景区形象等违法违规行为。同时，面向社会招聘了旅游质量监督员组成暗访小组，对景区开展日常暗访和专项暗访。

充分发挥雪乡商会业主委员会作用，加强行业自律，执行每房2至3人，住宿120元/间、正餐不低于20元/人的标准。为鼓励家庭旅馆以实际行动抵制“不合理低价游”，把加入商会的家庭旅馆列为诚信经营业户，在雪乡官网、微信、景区大屏幕进行公示，全面推广他们的经营项目，保护这些诚信经营业户的利益，引领和带动更多的经营业户加入商会，有令则行，有禁则止，自觉遵守景区规定，诚信经营。

公安局治安大队启动景区家庭旅馆身份证自动识别系统，并对使用情况进行检查。由卫生局、旅游局牵头，对景区内经营场所进行常态化监管。对卫生不达标的经营场所予以期限整改或停业整顿等处罚，重点加大对家庭旅馆食品安全及团餐标准的检查力度，达不到餐饮卫生标准的家庭旅馆实行餐宿分离管理。

为将各项措施落实到实处，林业局成立了由纪委监察局牵头、旅游局及有关部门配合的督查组，一方面对各职能部门、景区和分片包干的责任人进行监督检查，另一方面对家庭旅馆和景区娱乐项目景点进行不定期抽查，发现问题及时处理。

12月9日晚，突击检查了景区娱乐项目景点，在检查中发现艾尚雪音乐酒吧存在娱乐项目未报审批、违规经营演艺活动、哄抬物价、欺客宰客等违法违规行为，对酒吧经营者进行批评教育，并按照有关规定对艾尚雪音乐酒吧给予了停业整顿处罚。

    12月10日，开展了旅游市场专项整治行动，对雪乡景区64家家庭旅馆、32家经营商户进行了突击检查。发现各经营业户均不同程度存在问题，其中口头警告26家，对情节较为严重的喜满堂、李姐宾馆、王力、万嘉E栋、取舍别墅给予500元罚款；对情节较严重的艾尚雪音乐酒吧、陈树伟家庭旅馆、苏玉奎家庭旅馆分别给予责令停业整顿。

专项整治行动结束后，督查组随即进行了回访，发现之前已被查封的陈树伟家庭旅馆擅自拆封，暗中勾结黑导私自经营存在一定安全隐患的家庭旅馆，督查组对其家庭旅馆再次进行查封，并将陈树伟依法送至大海林林业地区公安机关进行处理。

12月10日晚9点左右，大海林林业地区旅游局、雪乡景区执法队工作人员在例行检查过程中，发现哈尔滨长城国旅导游王艳，持伪造的旅行社经理资格证带40人团队进入雪乡景区，且存在欺客宰客、强制消费等违法违规行为，严重影响了雪乡景区旅游市场秩序，对黑龙江省的旅游形象造成了极坏影响。为保障游客合法权益，旅游局现已将王艳使用伪造证件案件移交大海林林业地区公安局进行处理，并采取有效措施保障了该团游客安全返回哈尔滨。