切莫触碰冬季旅游“红线”(图文)
有案必查、有查必处、有处必严、有处必曝，给予市场强大震慑；
制定诚信旅游建设“红黑名单”；
用严密的制度管理景区，执行制度要严格，处理要严肃；
重拳出击，杀一儆百，法要责众；
建立跨区域执法机制，畅通投诉渠道；
没有下不为例，整顿，亮剑。
这是今年见诸各级冬运旅游工作会议的关键词语，从这些词语中不难看出各级组织对今冬旅游市场的态度，这个态度用一个字表达应该就是“严”字。为此，不论是雪乡的经营业户，还是景区管理人员都要心存敬畏之心，切莫触碰冬季旅游“红线”。
“严管” 切莫触碰旅游制度“红线”。没有规矩、不成方圆。雪乡景区家庭旅馆、各经营摊点要严格执行《大海林重点国有林管理局2017-2018年冬季旅游管理规定》、《雪乡国家森林公园生态环境保护管理办法》、《雪乡国家森林公园游乐项目管理办法》等多个有针对性的管理办法。切莫触碰每间客房入住2-3人，4米以上炕标铺位不小于1.2米宽，布草一客一换的“红线”；切莫触碰《食品安全法》，餐饮用具统一消毒，卫生达标，不销售假冒伪劣商品的“红线”；切莫触碰指导价格、明码标价、不强买强卖、不进行商业贿赂等违法违规行为的“红线”；切莫触碰诚信经营，不欺客宰客，不乱收费乱罚款乱贴广告的“红线”。不要心存侥幸，因小失大。按规定今冬雪乡旅游经营业户遭到一次游客投诉，经营业主将被拉入“黑名单”；遭到两次游客投诉，将对其进行整顿处罚；遭到三次游客投诉，将直接清除雪乡旅游市场。制度红线是做人做事的警戒线，必须遵守，不可触碰，否则害人害己也损害了雪乡形象。
“严查” 切莫触碰旅游监管“红线”。雪乡景区管委会、旅游部门、派驻雪乡监管人员对所承包的经营业户要实行“精准监管”，及时发现整改问题。雪乡国家森林公园办公室、旅游局、旅游公司、卫生、物价、公安、消防、交管、安全等相关部门要各司其职，各负其责，找准位置，坚守“红线”，要守土有责，守雪有责，守住绿水青山，守住冰天雪地，守住金山银山。纪委监察部门要充分发挥纪律监督职能，加大问题处理力度，要以查促管，以查促改，查管结合，让抽查、巡查成为常态化。实行责任追究，责任连带机制，一旦在管理范围内出现问题，无论任何单位或个人，发现一起，严查一起，不履责必问责。组织人事部门对不履职、不尽职人员该换必须换，该降必须降，该撤必须撤，该清退必须清退。彻底改变只说不管、只管不查、只查不究的问题，从根本上净化雪乡旅游环境，让雪乡管理更具规范化、制度化。
“严责” 切莫触碰旅游纪律“红线”。纪律是高压线，是不可触碰的“红线”，是关乎雪乡旅游兴衰的生命线。景区工作人员要加强作风建设，提高工作能力，树立良好的服务形象。要文明服务，礼貌待客，不断增强服务意识，提高服务水平。要严格遵守工作纪律，不“留暗门、开天窗”，不玩忽职守、推诿扯皮，不搞小动作。要严于利己，不做有损雪乡形象的任何事情。对违法违规行为要不徇私情、不走关系、不开绿灯、不讲情面、敢于开刀、敢于亮剑，该关停的必须关停，该处罚的必须处罚，绝不能姑息。今冬，大海林局对工作人员提出了严格要求，如发现旅游系统工作人员开“黑车”、伙同导游扣房等违纪行为的，一经发现将会视情节给予调离工作岗位、解除劳动关系的处罚。对在雪乡旅游管理中出现的问题没有“下不为例”，不管在谁的管理范围内出现问题，都要依法依纪严肃问责查处，为全面净化雪乡旅游市场环境提供坚强的纪律保障。
严字当头，利剑高悬。红线不能碰，底线不能踏，全局上下要以抓铁有痕之力度、壮士断腕之决心、踏石留印之信心，全力营造风清气正美丽和谐的中国雪乡。
